5開発技術とマネジメント

• 5.1システム開発技術

  ソフトウェア開発プロセス（要件定義・外部設計・内部設計・実装・テスト・運用）の流れと、モジュール分割（強度・結合度）、オブジェクト指向設計とUML、テスト技法（ホワイトボックステスト・ブラックボックステスト・網羅基準）、レビュー（インスペクション・ウォークスルー）を学びます。

• 5.2ソフトウェア開発管理

  開発モデル（ウォーターフォールモデル・アジャイル開発・スクラム・XP（エクストリームプログラミング））の特徴と選択基準、DevOpsとCI/CD（継続的インテグレーション/デリバリー）、IaC（Infrastructure as Code）、見積り技法（ファンクションポイント法・COCOMO）、構成管理・バージョン管理を学びます。

• 5.3プロジェクトマネジメント

  PMBOKの知識体系を土台に、スコープ管理のWBS（作業分解構成図）、スケジュール管理のアローダイアグラム・PERT・クリティカルパス、コスト管理のEVM（アーンドバリューマネジメント）、そして品質・リスク・ステークホルダの各管理領域を学びます。

• 5.4サービスマネジメント

  ITILの枠組みに基づくSLA（サービスレベル合意書）・SLM（サービスレベル管理）、インシデント管理・問題管理・変更管理・構成管理の各プロセス、サービスデスクの役割、キャパシティ管理・可用性管理、そしてデータセンターのファシリティ（UPS・免震構造）を学びます。

• 5.5システム監査

  システム監査のプロセス（監査計画・監査の実施・監査報告・フォローアップ）、監査証拠・監査技法（ヒアリング・ドキュメントレビュー・現地調査・コンピュータ支援監査技法）、内部統制（IT統制・職務分掌）、可監査性、そして監査人の独立性を学びます。