1.2帯域幅とスループット

「ネットが遅い」はサポートで最も多い苦情の一つですが、これほど曖昧な言葉もありません。遅さには、そもそも回線の容量が足りないのか、容量はあるのに実効速度が出ていないのか、あるいは容量は十分でも応答（遅延）が大きいのか、と別々の顔があります。この節では、理論上の最大である帯域幅と実際の流量であるスループット、そしてレイテンシを区別し、スピードテストとiperfという2つの測り方を使って、感覚的な「遅い」を数字で切り分ける基礎を身につけます。

1.2.1帯域幅・スループット・レイテンシ

• 帯域幅（bandwidth）＝その回線が理論上運べる最大の伝送容量（例：1Gbps）。道路でいえば「車線の幅」に相当する、いわばカタログ上の上限値。
• スループット（throughput）＝実際に単位時間あたり流れた実効的なデータ量。オーバーヘッド・輻輳（混雑）・干渉・機器性能などにより、必ず帯域幅以下になる。1Gbpsの回線で実測600Mbpsなら、スループットが600Mbps。
• レイテンシ（遅延）＝データが届くまでの待ち時間（例：往復20ms）。帯域幅が太くてもレイテンシが大きいと「反応が遅い」と感じる。容量（帯域幅/スループット）と遅延（レイテンシ）は別の指標で、混同しないことが切り分けの鍵。

1.2.2スピードテストとiperfの違い

• スピードテスト＝ブラウザ等からインターネット上の計測サーバに対して上り/下り速度やレイテンシを測る方法。「自宅やオフィスからインターネットへの体感速度」を手軽に確認するのに向く。ただし途中の経路や相手サーバ側の状況も結果に混ざる。
• iperf＝自分で用意した2点（送信側と受信側）の間で実効スループットを測るツール。社内のA地点とB地点のように特定区間の実力を切り出して測れるので、「どの区間が遅いのか」を突き止める切り分けに向く。

ある支社から「ファイルサーバへのコピーが遅い」という苦情が上がってきたとします。ここで「回線が1Gbpsなのだから帯域幅は足りているはず、気のせいでは」と決めつけるのは誤った判断です。帯域幅（契約上の1Gbps）はあくまで理論上限で、実際に出ているスループットとは別物だからです。正しい手順は、まず数字で現状を捉えること。支社のPCから本社サーバへ iperf を実行して特定区間の実効スループットを測ると、たとえば120Mbpsしか出ていない、といった具体的な数字が得られます。次に、同じPCから スピードテスト を回してインターネット向けは十分な速度が出ているなら、問題はインターネット回線ではなく社内の特定区間にあると絞り込めます。さらに、コピー自体は速いのに操作の反応が全体にもたつくなら、それは容量ではなくレイテンシ（遅延）の問題かもしれず、ping の往復時間を見るべきです。ここで大切なのは、「遅い」を「容量が足りない（帯域幅/スループット）」「特定区間の実効が低い（iperfで区間切り分け）」「反応が遅い（レイテンシ）」に分解し、それぞれ適切な測り方で数字にするという姿勢です。感覚のまま機器を交換するのではなく、まず測って切り分ける——これがサポートの基本作法です。

1.2.3この節のまとめ

• 帯域幅は理論上の最大容量、スループットは実効量でつねに帯域幅以下。両者を混同しない
• レイテンシは容量ではなく遅延の指標。反応が遅いときは容量ではなくレイテンシを疑う
• スピードテストは対インターネットの手軽な実測、iperfは自前の2点間で特定区間を切り分ける