4料金・ライセンス・サポート

• 4.1ライセンスと課金

  Microsoft 365 のライセンスモデル（ユーザー単位のサブスクリプション）、プラン/エディション、ライセンスの割り当てと課金管理を理解します。

• 4.2サポートとサービスレベル

  Microsoft 365 のサポートオプション、サービスレベルアグリーメント（SLA）、サービス正常性（service health）とライフサイクルの考え方を理解します。