変更要約: MS-700 第4章を新規作成（ドメイン: 会議と通話）。会議とイベント（meeting/webinar 登録制/town hall 大規模一方向/Appointments・meeting policies 機能制御・meeting templates 定型・meeting customization policies 見た目・event settings・Microsoft 365 Copilot 会議設定）、Teams Phone（番号プロビジョニング Calling Plan/Operator Connect/Direct Routing・resource account へ番号・voice/voicemail policies・auto attendants IVR/call queues 順番振り分け・calling policies）。
4.2Teams Phone
電話番号のプロビジョニング方式（Calling Plan/Operator Connect/Direct Routing）、resource account への番号割当、voice/voicemail policies、auto attendants と call queues、calling policies を理解します。
Teams Phone は 電話番号の入手方法 を選び、ユーザーやサービスに割り当て、着信の振り分け を構成します。
4.2.1番号のプロビジョニング
電話番号の入手は3方式：Calling Plan（Microsoft が番号と PSTN 通話を提供・最も簡単）、Operator Connect（認定 通信事業者 と連携して番号を取得）、Direct Routing（自前の SBC（セッション ボーダー コントローラー） で既存の通信事業者に接続）。番号は ユーザー・サービス・会議ブリッジ に割り当てます。自動応答/着信キュー用には resource account に番号を割り当てます。
4.2.2自動応答と着信キュー
auto attendant（自動応答） は IVR メニュー（「営業は1、サポートは2」など）で発信者を 案内・振り分けします。call queue（着信キュー） は、着信を 担当者グループへ順番に振り分け、待機中に 保留音を流します（応答可能なエージェントに接続）。どちらも resource account を使います。通話の機能（発信/転送/委任など）は calling policies、ボイスメールは voicemail policies、音声全般は voice policies で制御します。「メニューで案内」＝auto attendant、「順番に振り分け」＝call queue、と区別します。