2マネジメント系
- 2.1システム開発技術
システム開発の流れ（要件定義→設計→実装→テスト→受入れ）と、機能要件／非機能要件の違い、モジュール分割の考え方を学びます。テストの段階（単体テスト・結合テスト・システムテスト・運用テスト）と、ホワイトボックステスト・ブラックボックステスト、レビューの目的も押さえます。
- 2.2ソフトウェア開発管理技術
代表的な開発モデルとしてウォーターフォールモデルとアジャイル（スクラム・XP・ペアプログラミング）を比較し、共通の作業プロセス基準である共通フレーム、規模を数値化する見積り手法（ファンクションポイント法・工数）を学びます。
- 2.3プロジェクトマネジメント
プロジェクトを計画的に遂行するための知識体系であるPMBOKの考え方と、スコープ管理・スケジュール管理（WBS・アローダイアグラム・クリティカルパス）・コスト管理・品質管理・リスク管理・ステークホルダ管理を学びます。
- 2.4サービスマネジメント
ITサービスを継続的・安定的に提供するための考え方であるITIL、サービス品質の合意であるSLA・SLM、インシデント管理・問題管理・変更管理、利用者窓口のサービスデスク、そしてUPSや冗長化などのファシリティマネジメントを学びます。
- 2.5システム監査
システム監査の目的と流れ（監査計画→監査の実施→監査報告→フォローアップ）、内部統制（IT統制・職務分掌）、そして監査人に求められる独立性を学びます。